小組討論也是培訓常用的一種培訓方式。由于這一方式著重解決現實問題，因此一般得到了企業(yè)領導人員的歡迎。小組討論可以以小組研討、全體學員一起研討報告人報告，然后分組研討或小組之間就某一問題辯論的形式...

相信大家都知道一個開場白的重要性，開場白或者問候語是我們和顧客接觸的時候前30秒鐘要講的話，雖然是短短的30秒時間，但卻能確定我們給客戶的一個持久印象，為什么這樣講呢？因為第一印象不可能重來！據統計...

投資150輛大巴需要多少錢，免費乘還能盈利過億，這是怎么回事？免費的車怎么賺錢？什么叫商業(yè)模式，免費模式是如何賺錢的？這篇文章我已讀了十余次，每次都引人深思。 相信不少人都有過搭飛機的...

電話銷售非常適合小訂單銷售，特別是遠程的小訂單銷售，因為它能大大降低銷售成本，從而使客戶獲得更低的價格，企業(yè)獲得更多的利潤。然而，電話銷售溝通途徑太單調，客戶不能直接看到產品，也不能看到銷售代表...

最近在看很多關于電話銷售技巧的文章，有相當多的經典文章，有些把獨孤九劍，降龍十八掌的招數都使出來了，非常厲害。我自己也從事電話銷售工作多年，也有一些經驗想和大家分享一下。 電話銷售，說到底了...

你是不是感覺大項目銷售很復雜？的確如此，他和流量型產品銷售的確有很多不同，而這其中最大的不同，在于由推銷產品轉向了推銷方案。而方案意味著服務、整合、客戶化、實施、風險等等很多復雜的東西，他是一個...

有次調研時，遇到四位顧客來買電動車。一個是上了年紀略顯蒼老的農村大爺，一個是中年男子衣著光鮮，還有兩位是中年婦女。導購滿面笑容迎接上來，“來了，給誰買車哩？”中年男子說：“給俺爹買的！”好了，弄...

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關重要的。能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：介紹你和你的公司，說明打電話的原因，了解客戶的需求，說明為什么對方應當和你談...

定顧客：賺顧客一生的錢 某地女菜販，賣菜每月賺五六千元以上。她借鑒超市會員卡方式，顧客買菜可以累計積分，到了月底，根據顧客買菜金額多少，可以分別享受不同優(yōu)惠。比如，張三本月買了500元的菜，...

現在很多人一旦沒有業(yè)績，一言不合就沖到各個地方撒野，埋怨。你急，你想變好，想做好的這顆心我們能理解。但問題是，不能因為一瞬間不能變?yōu)槟阆胂笾械膬葌�自己，就著急的亂咬人對吧？ 最近聽...