感謝公司提供的華為以客戶為中心的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，很受啟發(fā)，對(duì)今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展和客戶服務(wù)很有幫助。客戶是企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源，因此我們的要時(shí)刻緊盯客戶的需求，滿足客戶的需求，成就客戶。 我們與客戶的...

任正非先生指出:“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力”，其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤(rùn)來(lái)源只能是客戶。企業(yè)最...

“做工作是一種熱愛(ài),是一種獻(xiàn)身的驅(qū)動(dòng),是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn), 多么難得,應(yīng)該珍惜它。認(rèn)真地做好每一件事,不管是大事,還是小 事。目光遠(yuǎn)大,胸懷開(kāi)闊,富有責(zé)任心,不計(jì)較個(gè)人的得失。”—— 任正非認(rèn)認(rèn)真真做事,踏...

以客戶為中心是企業(yè)生存的根本，哪里有需求哪里就會(huì)有市場(chǎng)，這也是說(shuō)明了以客戶為中心的重要性。以客戶為中心是需要我們把服務(wù)作為一項(xiàng)指標(biāo)，必須把需求整理出來(lái)，把服務(wù)做到位，那么企業(yè)才會(huì)越走越長(zhǎng)遠(yuǎn)，路才...

《以客戶為中心》這堂由黃衛(wèi)偉教授傳授的課程，我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，深入了解這六個(gè)字的其中含義，一個(gè)企業(yè)的成功絕不是偶然的因素，有一套完善的系統(tǒng)邏輯，最為重要的是一家企業(yè)的理念。提到華為存在的...

有幸參加公司組織的以客戶為中心的培訓(xùn)，深化了自己所理解的華為的管理方法，華為的以客戶為中心，以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化。從企業(yè)活下去的根本來(lái)看，企業(yè)要利潤(rùn)，但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。華為的生存本身是靠...

多做一步，感動(dòng)客戶。 第一次聽(tīng)這句話，是5年以前剛加入獵聘，它被貼在培訓(xùn)室墻上，當(dāng)時(shí)權(quán)當(dāng)是獵聘的口號(hào)。 有幸在2018年4月23日，仔細(xì)觀摩了黃衛(wèi)偉老師分享的華為生存的根本及發(fā)展的驅(qū)力，才真...

首先感謝一覽平臺(tái)給了全員一個(gè)深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，其次感謝黃衛(wèi)偉老師精彩的視頻分享。 總的說(shuō)，這次的分享個(gè)人感覺(jué)更偏戰(zhàn)略，高度更高，眼界更寬。華為是集產(chǎn)研銷(xiāo)一體的公司，他們都能把以客戶為中心...

之前有學(xué)習(xí)過(guò)兩本華為的書(shū)籍《以?shī)^斗者為本》、《華為干部管理方法論》，學(xué)習(xí)感受很深；這次通過(guò)黃衛(wèi)偉教授的課程《以客戶為中心》，再次驗(yàn)證了客戶就是上帝的理念，公司的發(fā)展只有圍繞客戶，站在客戶的角度，...

通過(guò)學(xué)習(xí)了黃老師的《以客戶為中心》的課程，深刻認(rèn)識(shí)到：我們只有切實(shí)把客戶放在第一位，站在客戶的角度看待問(wèn)題，最終才能贏得客戶的認(rèn)可和支持的。正如誰(shuí)能為客戶提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶就買(mǎi)誰(shuí)的產(chǎn)品...