如標題所說，我們作為在一線的員工，接觸最多的就是為我們產生價值的客戶，所需要做的就是以客戶為中心，需要充分了解客戶需求，針對客戶需求快速提供解決方案。并要學會舉一反三，以客戶的角度出發看待問題，...

企業里的行為如同兩岸間奔流的河水，隨著時間的推移，奔流的河水將河道沖刷得更深，從而加強了企業文化，不斷重復過去曾使企業走向成功的行為。 4月23日公司組織全體員工培訓，關于華為“以客戶...

4月23日，我們一覽組織的"以客戶為中心"學習，主講人是中國人民大學商學院黃衛偉教授。黃衛偉作為《華為公司基本法》的起草人，深耕以客戶為中心的理念，在企業管理方面帶領華為走向輝煌。其中一個最深的例子就...

4月23日非常榮幸有機會參加了黃老師“以客戶為中心”的講座，確實是受益匪淺！這對我的工作有很好的思考導向以及實踐指導作用。帶著對黃老師講座的理解以及電影《私人訂制》的觀后領悟，我在以后的工作中“以客...

4月23日我認真欣賞看完了華為核心團隊成員黃佳偉老師的《以客戶為中心》分享講課，感觸頗深。覺得華為的成功真的不是偶然的，華為能在短短幾十年迅速成為世界最卓越的高科技公司之一，與其長期踐行“以客戶為中...

三個小時的學習兩個小時的電影，給了我很多對“以客戶為中心”的思考。經常我們在面對客戶時，只是單方面的認為我這有這個那就給客戶提供這個。但對于是否能夠真正有效的解決客戶的問題和需求，能解決多少，我...

華為不僅僅是世界五百強，從黃衛偉老師分享的以客戶為中心的視頻就可以看出一二。以客戶為中心決不是一句口號，而是自上而下的價值主張和工作方向，只有滿足客戶的需求，真真切切的站在客戶角度思考客戶到底需...

客戶一詞在字典中的定義是：用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。換言之，只要有與自己產生利益交互的，都是互為客戶。比如自己與購買自己公司產品的對象，自己與支...

借公司機會，觀看了華為的《以客戶為中心》講解，那從中我們認識了什么？能否借鑒？其中講解的一，為客戶服務是企業存在的理由，客戶需求是企業發展的原動力； 二，堅持以客戶為中心，快速響應客戶的需求；三...

通過聽黃衛偉教授的“以客戶為中心”的講座，專門在百度了解了下黃教授，黃衛偉中國著名的經濟學家和企管學家，經濟學博士。中國人民大學商學院教授、博士生導師。近十年擔任華為、TCL的高級管理顧問，并且出版...