1、“勇氣” 勇敢的人，是有活力的人，是有感染力的人，一個銷售工作者，不能勇敢的面對市場困難，不能勇于承擔責任，那是不可想象的。 2、“志氣” 志當存高遠，一個銷售人員如果你只想養家糊...

購買動機是引導顧客購買活動指向一定目標，以滿足需要的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復雜、捉摸不透的心理活動，從其表現來看，可以將消費者的購買動機歸納為兩大類：理智動機和感情動機。 ...

如果把在學校門口發單、貼海報，叫“遍地撒網”的話，打電話叫“重點捕魚”。就是這個魚兒已經躍出了水面，我們已經知道哪幾條魚是應該捕獲的，于是打電話。再如果把在學校門口發單，叫“機關槍掃射”，打電話...

第一：盲目地撥打，群發式轟炸 場景：你正坐在上海的地鐵上準備回家，突然，在你的面前被人強塞進一張紅色的名片。上面寫著機票預訂熱線。等你還沒看清是誰扔給你的，你就看到一張張紅色的預定機票像雪...

開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經常用第一印象來...

對于剛剛接觸電銷的新人來說，可能獲取客戶資源是比較讓人傷腦筋的，尤其是意向客戶資源的獲取，對于銷售新人來說更加困難，因為只有當有了意向客戶的來源之后，才能和客戶進一步溝通，推銷你的產品！ ...

今天，一個朋友問我：他的企業目前部分客戶經營情況不理想，開始出現欠款跑路的情況。客戶破產跑路，貨款無法收回，導致企業損失嚴重。針對這種情況，是否能對相關銷售人員或者銷售小組進行罰款處罰？ ...

做電話銷售最忌諱的是自作聰明，把客戶當傻瓜。天天想歪點子，出歪主意，弄虛作假，欺騙客戶。這種人表面上看起來很聰明，實質上是最愚蠢的行為，最多也只是發點小財。因為成功是需要一輩子的努力，而不是一陣...

媽呀！這事終于憋不住了，今年開始嘩嘩嘩的…… 你要是敢勸某個想離職的90后電銷員：創業有風險，離職需謹慎。那你完了，這絕對是找死，勸就意味著洗腦！洗腦是一件多么另人深惡痛絕的的事情！ 這兩...

其實,貴與便宜,對顧客來講,是個相對的概念.每個顧客的心目中都有一個"心理帳戶",貴與便宜,在消費者的心理帳戶中是可以自由轉換的.再貴的產品,只要推介得法,也不顯貴,也能銷售出去.再便宜的產品,推介不得法,也銷...