職場溝通技巧分享：良好的溝通套路有哪些？

1.耐性傾聽別人的講話，成為一個有效率的聽眾。人的溝通是雙向的，通常人們在說話的時候會注意自己的話有沒有被別人聽進去，及時給予回應才能夠順利的延續交流。傾聽別人說話的內容、傳達的情緒、理解說話者的意圖時，可以善用自己的表情、姿態等等。比如說贊同的點點頭、微笑、或是重復他說的話、提出問題等，讓對方感覺你是有認真在和他交流。切忌談話時心不在焉、一臉不耐煩、經常看手表等等，會讓對方想遠離你。

2.注意溝通時的說話技巧。有人說情商高就是會能夠好好說話。一般來說懂得運用禮貌語言的更能讓人產生好感，也是對他人尊重的體現，溝通多用“請”和“謝謝”。說話時要有邏輯，明確你說話的目的，有條理性的分析，正確的表達你的想法。為了讓對方好理解，最好還要換位思維，他關心的是什么問題，不要自己一下子嘩啦啦的說個不停。此外還需要注意除非你的談話對象和你一樣有著專業的知識基礎，否則避免使用深奧的專業術語。

3.善用你的肢體語言幫助談話。在說話之時，你的眼睛、你的動作、你的全身都在表現某種意思，這些你所表現的東西會使人是要選擇聽你說話，或是不想聽你說話，讓人對你產生敬意或是產生惡感，所以要特別注意你的肢體語言。肢體語言應該是幫助你加強你說話的內容的，控制你說話的語調，善用微笑和眼神交流，自然得體的肢體語言有助于豐富我們語言的力量。